قد تلاحظ ظهور كلمة VoLTE أعلى شاشة هاتفك بجانب إشارة الشبكة، وخصوصاً عند استخدام شريحة اتصال تدعم شبكات 4G أو 5G. ظهور هذه العلامة لا يعني وجود مشكلة في الهاتف، بل يشير إلى توفر تقنية حديثة لإجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع LTE.
تقنية VoLTE اختصار لعبارة Voice over LTE، وبدلاً من انتقال الهاتف إلى شبكة 2G أو 3G لإجراء المكالمة، يستطيع إرسال الصوت عبر شبكة 4G نفسها باستخدام تقنيات الاتصال المعتمدة على بروتوكول IP.
إذا ظهرت علامة VoLTE على هاتفك فهذا يعني عادة أن هاتفك وشريحة الاتصال وشركة الاتصالات تدعم إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة 4G LTE. أهم فوائدها هي تحسين جودة الصوت، تسريع بدء المكالمة، وإمكانية استمرار استخدام بيانات 4G أثناء المكالمة في الشبكات والأجهزة التي تدعم ذلك.
ما معنى علامة VoLTE على الهاتف؟
VoLTE تعني Voice over LTE أو المكالمات الصوتية عبر LTE. وهي تقنية تسمح لشركة الاتصالات بنقل المكالمة الصوتية عبر شبكة 4G باعتبارها خدمة تعتمد على بروتوكول IP، بدلاً من الاعتماد على شبكات الصوت التقليدية القديمة.
في شبكات الهاتف القديمة كان الجهاز يستخدم 2G أو 3G للمكالمة الصوتية. وعند ظهور شبكات LTE، كانت بعض الهواتف المتصلة بـ4G تضطر عند إجراء مكالمة إلى العودة مؤقتاً إلى شبكة أقدم لتنفيذ الاتصال، ثم العودة إلى 4G بعد انتهاء المكالمة.
مع VoLTE يمكن أن تبقى المكالمة ضمن شبكة LTE، ولهذا قد تلاحظ أن الهاتف يستمر في عرض 4G أو LTE أثناء المكالمة بدلاً من التحول إلى 3G أو 2G.
ظهور رمز VoLTE ليس موحداً على جميع الهواتف. قد يظهر باسم VoLTE أو HD أو HD Voice، وقد لا يظهر أي رمز أساساً رغم أن الخدمة تعمل بالفعل، لأن طريقة عرض المؤشر تعتمد على الشركة المصنعة للهاتف وإعدادات شركة الاتصالات.
كيف تعمل مكالمات VoLTE؟
تعتمد VoLTE على بنية اتصالات تسمى IMS — IP Multimedia Subsystem. وهي البنية التي تسمح لمشغل شبكة الهاتف بتقديم خدمات مثل المكالمات الصوتية عبر شبكة LTE باستخدام بروتوكولات IP مع المحافظة على متطلبات الجودة الخاصة بالمكالمات الهاتفية.
بشكل مبسط، عندما تتصل بشخص آخر وكان VoLTE متاحاً، يقوم الهاتف بالتسجيل لدى شبكة المشغل ثم يتم إنشاء المكالمة عبر بنية IMS وشبكة LTE بدلاً من إرسال الهاتف إلى شبكة صوتية أقدم.
وجود هاتف يدعم VoLTE وحده لا يكفي. يجب أن تتوفر عدة عناصر معاً:
- هاتف يدعم تقنية VoLTE.
- شركة اتصالات تدعم VoLTE.
- شريحة SIM وخط مفعّل عليهما الخدمة.
- تغطية LTE مناسبة في المنطقة.
- إعدادات Carrier صحيحة ومتوافقة مع الهاتف.
ولهذا قد تعمل VoLTE على هاتف مع شركة اتصالات معينة، بينما لا تعمل الشريحة نفسها بالطريقة المتوقعة على هاتف مستورد من سوق مختلف إذا لم يكن هناك توافق كامل بين الجهاز والمشغل.
ما فوائد VoLTE؟
من أبرز فوائد VoLTE إمكانية توفير مكالمات بجودة صوت أعلى، والتي قد تظهر أحياناً باسم HD Voice. هذا لا يعني أن كل مكالمة ستكون ممتازة دائماً، لأن الجودة النهائية ما زالت تتأثر بتغطية الشبكة والطرف الآخر والشبكة المستخدمة.
عندما يستطيع الهاتف إجراء المكالمة مباشرة عبر LTE، لا يحتاج في الظروف الطبيعية إلى الانتقال أولاً إلى شبكة أقدم قبل إنشاء الاتصال، ولذلك يمكن أن يكون زمن بدء المكالمة أقصر.
من الفوائد العملية المهمة إمكانية استمرار اتصال الهاتف ببيانات 4G أثناء المكالمة. يمكنك مثلاً التحدث على الهاتف وفي الوقت نفسه فتح الخرائط أو تصفح موقع أو إرسال ملف عبر الإنترنت، بحسب الجهاز والشبكة.
أصبحت VoLTE مهمة بصورة أكبر مع انتقال شركات الاتصالات إلى شبكات حديثة وتقليل اعتمادها على تقنيات الجيل القديم. فهي تسمح بتقديم خدمة الصوت باستخدام شبكة LTE الحديثة بدلاً من الحاجة إلى شبكة منفصلة للصوت التقليدي.
هل VoLTE تستهلك من باقة الإنترنت؟
قد يبدو الاسم مربكاً لأن VoLTE تنقل الصوت باستخدام تقنيات IP، لكن هذا لا يجعلها مكالمة إنترنت مثل WhatsApp أو Telegram.
VoLTE هي خدمة مقدمة من شركة الاتصالات نفسها ضمن شبكة الهاتف المحمول. طريقة احتساب المكالمات والفواتير تعتمد على المشغل وباقة المستخدم، لذلك لا ينبغي اعتبار ظهور VoLTE دليلاً على أن المكالمات أصبحت مجانية.
وجود VoLTE لا يعني أنك تتصل عبر شبكة Wi-Fi، ولا يعني أن المكالمة تحولت إلى تطبيق اتصال عبر الإنترنت. المكالمة ما زالت مكالمة هاتفية عادية يديرها مشغل شبكة الهاتف.
ما الفرق بين VoLTE و4G و5G وWi-Fi Calling؟
تختلط هذه المصطلحات على كثير من المستخدمين، لكن كل واحد منها يصف جزءاً مختلفاً من طريقة عمل شبكة الهاتف أو المكالمات.
| التقنية | ماذا تعني؟ | الاستخدام الأساسي |
|---|---|---|
| 4G / LTE | شبكة الجيل الرابع للاتصالات المحمولة | نقل البيانات وخدمات الهاتف الحديثة |
| VoLTE | Voice over LTE | إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة LTE |
| 5G | شبكة الجيل الخامس | اتصالات وبيانات بسرعات وقدرات أعلى |
| VoNR | Voice over New Radio | المكالمات الصوتية الأصلية عبر شبكة 5G NR |
| Wi-Fi Calling | المكالمات عبر Wi-Fi | تمرير خدمة الاتصال الخاصة بالمشغل عبر شبكة Wi-Fi عند دعمها |
من المهم معرفة أن امتلاك هاتف 5G لا يعني أن VoLTE لم تعد مستخدمة. فقد تستخدم بعض شبكات 5G تقنية VoLTE للمكالمات، بينما تسمى المكالمات الصوتية الأصلية عبر شبكة 5G بتقنية VoNR — Voice over New Radio.
لماذا تختفي علامة VoLTE أحياناً؟
اختفاء العلامة لا يعني بالضرورة وجود عطل. فقد تتغير حالة VoLTE بسبب الشبكة أو إعدادات الهاتف أو طريقة عرض نظام التشغيل.
إذا كانت الخدمة تعمل ثم توقفت، يمكن فحص النقاط التالية بالترتيب:
- تأكد أن الهاتف متصل بشبكة 4G/LTE أو شبكة متوافقة مع خدمة المشغل.
- جرّب تشغيل وضع الطيران لعدة ثوان ثم إيقافه لإعادة تسجيل الهاتف على الشبكة.
- أعد تشغيل الهاتف.
- تحقق من تحديث نظام التشغيل وإعدادات شركة الاتصالات.
- تأكد من أن خيار VoLTE غير معطل في إعدادات الشريحة، إذا كان هاتفك يعرض هذا الخيار.
- إذا كنت تستخدم شريحتين، تحقق من إعدادات الشريحة المستخدمة للمكالمات.
- تواصل مع شركة الاتصالات للتأكد من تفعيل VoLTE على رقمك ودعمها لموديل هاتفك.
لا تستخدم أكواداً مخفية أو تطبيقات غير رسمية لإجبار الهاتف على تفعيل VoLTE قبل التأكد من دعم شركة الاتصالات للجهاز. عدم ظهور الخيار قد يكون ناتجاً عن Carrier Configuration أو سياسة المشغل وليس عطلاً يمكن إصلاحه بتغيير إعداد مخفي.
كيف أعرف إن كانت VoLTE مفعلة وكيف أشغلها؟
المسار يختلف باختلاف الشركة المصنعة وإصدار Android، كما أن بعض شركات الاتصالات تقوم بتفعيل VoLTE تلقائياً ولا تسمح للمستخدم بتغييرها يدوياً.
في الأجهزة والإصدارات التي تعرض الخيار، يمكن أن تجده عادة ضمن:
الإعدادات ← الاتصالات ← شبكات الهاتف المحمول ← مكالمات VoLTE
وفي الهواتف التي تحتوي على شريحتي SIM قد تتمكن من التحكم بالخدمة لكل شريحة بصورة مستقلة.
بحسب إصدار النظام وإعدادات شركة الاتصالات، قد تجد VoLTE ضمن إعدادات الشبكة والشريحة، وقد تكون الخدمة مفعلة تلقائياً بواسطة المشغل.
أوقف Wi-Fi، وتأكد أن الهاتف متصل ببيانات 4G/LTE، ثم نفّذ مكالمة. إذا بقي الهاتف على LTE/4G واستمر اتصال بيانات الهاتف بالعمل أثناء المكالمة، فهذا مؤشر قوي على أن المكالمة تعمل عبر VoLTE، مع مراعاة اختلاف سلوك المؤشرات بين الهواتف وشركات الاتصالات.
الأسئلة الشائعة حول VoLTE
هل ظهور VoLTE على الهاتف شيء جيد؟
نعم. ظهورها يعني عادة أن الهاتف مسجل على خدمة المكالمات الصوتية عبر LTE وأن الشبكة والجهاز يدعمان استخدامها.
هل VoLTE هي نفسها مكالمات Wi-Fi؟
لا. VoLTE تستخدم شبكة الهاتف LTE، بينما Wi-Fi Calling تستخدم شبكة Wi-Fi لنقل خدمة الاتصال الخاصة بمشغل الهاتف.
هل VoLTE هي 5G؟
لا. VoLTE تعني المكالمات الصوتية عبر LTE أو 4G. المكالمات الأصلية عبر شبكة 5G NR تعرف باسم VoNR، مع إمكانية استمرار اعتماد بعض شبكات 5G على VoLTE للصوت.
لماذا لا تظهر علامة VoLTE رغم أن هاتفي يدعمها؟
قد تكون الخدمة مفعلة من دون عرض رمز، أو قد لا يدعم المشغل الهاتف أو الشريحة، أو قد تحتاج الخدمة إلى تفعيل من شركة الاتصالات. طريقة عرض الرمز تختلف أيضاً بين الشركات المصنعة وإصدارات النظام.
هل يجب أن أعطل VoLTE؟
في الظروف الطبيعية لا توجد حاجة لتعطيلها. إذا ظهرت مشكلة غير طبيعية في المكالمات أو الرسائل، يمكن تجربة تعطيلها مؤقتاً إذا كان الهاتف يسمح بذلك، ثم إعادة الاختبار والتواصل مع المشغل إذا استمرت المشكلة.
هل VoLTE تجعل المكالمات مجانية؟
لا. VoLTE تحدد التقنية المستخدمة لنقل المكالمة، أما تكلفة الاتصال فتحددها شركة الاتصالات وباقة المستخدم.
الخلاصة
علامة VoLTE التي تظهر أعلى شاشة الهاتف تعني أن جهازك قادر على استخدام تقنية Voice over LTE لإجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة 4G LTE بدلاً من الاعتماد على شبكات الجيل القديم.
وجودها أمر طبيعي ومفيد في معظم الحالات، إذ يمكن أن يوفر جودة صوت أفضل واتصالاً أسرع بالمكالمة ويسمح باستمرار استخدام بيانات LTE أثناء الاتصال. وإذا اختفت العلامة فجأة، فابدأ بفحص تغطية الشبكة وإعدادات الشريحة وتفعيل الخدمة لدى شركة الاتصالات قبل تغيير إعدادات متقدمة في الهاتف.